Condiciones Generales de Compra

El objetivo de la Asociación El Orgullin con domicilio en Avenida Manuel Llaneza,68 –Bajo de Gijón con número de identificación Fiscal G52551355 es la celebración de un evento  conmemorar el día del Orgullo LGTBI+ en Asturias. Estas Condiciones Generales de Compra se han concebido para asegurar que el proceso de compra en www.elorgullin.com te resulte satisfactorio y comprensible. e incorporan asimismo nuestras Condiciones de Uso de la web, a las que nos remitimos las cuales están en castellano para tu consulta, archivo o impresión. Atendemos a consultas relacionadas con la Condiciones Generales de Compra y las Condiciones de Uso de este sitio web en los formularios que ponemos a tu disposición y/o a través del correo electrónico elorgullindelnorte@hotmail.com

A  través de su sitio elorgullindelnorte.com, El Orgullin pone a tu disposición un servicio de venta anticipada de entradas, facilitando al público y a los usuarios la adquisición de entradas.

Asimismo, en este apartado encontrarás toda la información necesaria sobre los trámites que debe seguir el usuario para comprar una entrada a un evento o espectáculo, los términos y condiciones, política de devoluciones, etc.

Para todas las cuestiones relativas a la gestión de datos de carácter personal del usuario, por favor, visita nuestra Política de Privacidad.

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de Compra y Condiciones de Uso en la versión publicada por El Orgullin en el mismo momento en que el usuario acceda a la web.

El usuario declara que dispone de capacidad legal necesaria para actuar y contratar en la web de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.

El usuario es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en la página web de El Orgullin, debiendo prestar especial atención en cuanto a la introducción de los datos bancarios y de carácter personal.

El Orgullin de acuerdo con su política de privacidad, se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal. El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la web de El Orgullin o la información que éste remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. El Orgullin realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos sistemas de seguridad.

El servicio de venta de entradas es de carácter oneroso, disponiendo el usuario de toda la información relativa al precio de cada entrada en todo momento en la web. El servicio de información ofrecido a través de la web es de carácter gratuito.

  1. General

En estas Condiciones Generales de Compra, denominamos «Artículos» a toda clase de productos y/o servicios que ofrecemos en venta.. Para comprarnos un Artículo(s), debes tener como mínimo 18 años.
El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por los proveedores en la web, de acuerdo con las condiciones más abajo desglosadas, las cuales declara comprender y aceptar.
En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores para poder disfrutar del servicio contratado. El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a el orgullin en el proceso de reserva.

02. Contrato

Toda compra de un Artículo nuestro se rige por estas Condiciones Generales de Compra.

Tu contrato de compra de un Artículo se inicia cuando confirmamos tu compra y finaliza en cuanto termina el evento para el que hayas adquirido el Artículo.Todas las compras están sujetas a que se verifique el pago y se realicen otras comprobaciones de seguridad, y podrá anularse tu operación si no supera nuestro proceso de verificación

Se compromete a no obtener ni intentar obtener cualquier clase de Artículos mediante el uso no autorizado de cualquier robot u otro dispositivo automatizado o cualquier otra actividad ilícita o no autorizada. Nos reservamos el derecho de anular cualquier operación que sospechemos razonablemente que se ha realizado incumpliendo estas disposiciones, sin avisarle previamente, y todos y cualquiera de los Artículos adquiridos mediante dicha operación serán nulos.

Nos reservamos el derecho de anular reservas que sospechemos razonablemente que se han realizado de forma fraudulenta.

  1. Compra de entradas

Para que la compra de tus entradas sea lo más fácil posible, te ofrecemos diferentes opciones:
    • Por Internet
    • En las oficinas del Orgullin en la Avenida Manuel Llaneza,68-Bajo de Gijón.

Venta de entradas por Internet
Comprando tus entradas por Internet no sólo te ahorrarás las colas, también podrás consultar tu historial de compra en cualquier momento.

Red de Tiendas
Aquí puedes adquirir tus entradas. Puedes pagar en metálico.

  1. Formas de pago

Compras realizadas por Internet:
Aceptamos las siguientes: Transferencia Bancaría o Bizum

Compras realizadas en las tiendas:
La forma de pago en las tiendas es en metálico.

.05. Comprueba la compra

Si tu compra se ha realizado correctamente, recibirás en tu email un correo de confirmación con información detallada de la compra que acabas de realizar. Puede ser que este correo no te llegue a la «Bandeja de entrada» ya que algunos servicios de internet lo detectan como spam. Te recomendamos que mires siempre el apartado de «Correos no deseados». Si la compra la has realizado por teléfono no recibirá esta confirmación.

 

  1. ¿Cómo obtengo mis entradas?

Una vez finalizada tú compra y comprobado el pago recibirás tus entradas por correo electrónico.

  1. Entrega

Nuestro objetivo es proceder al envío de las entradas lo antes posible. Si éstas no te han llegado  2 días después de realizar el pago contacta con nosotros. Incluye tu número de referencia y el nombre y código postal con el que se realizó la reserva.

  1. Precios y gastos

Las compras que nos realices no generan gastos de gestión por Artículoni gastos de entrega .

  1. Anulaciones

No  tendrás derecho a anular su compra.

 

  1. Entradas

Cualquier entrada que nos compres seguirá siendo propiedad del Orgullin y es una licencia personal revocable que podrá retirarse, denegándose la admisión en cualquier momento. Si esto ocurre, se te devolverá el precio de venta de la entrada que se te retire o para la que se te deniegue el acceso por el mismo medio que se abono.

Al recibir tus entradas, guárdalas en un lugar seguro. No asumiremos ninguna responsabilidad por cualquier entrada perdida o robada.

Es tu responsabilidad comprobar tus entradas; no siempre pueden rectificarse los errores, si bien antes de iniciar el procedimiento de contratación te informaremos de los medios técnicos que ponemos a tu disposición para identificar y corregir errores en la introducción de los datos.


11. Prohibiciones

No podrás revender o ceder tus entradas cuando se prohíba por ley.

No se podrá utilizar una entrada para realizar publicidad, promociones, concursos o sorteos salvo que se recabe la autorización fehaciente y por escrito del Promotor. Sin embargo, en el supuesto de que se recabe dicho consentimiento, el uso de nuestras marcas y demás propiedad industrial e intelectual se deberá con nuestro consentimiento previo.

 

  1. Evento

En el supuesto de cancelación o cambio de fecha del evento, utilizaremos todos los medios que estén razonablemente a nuestro alcance para comunicarte la cancelación. El orgullin, ante cualquier cambio que se produzca en un evento o espectáculo se compromete a:
    a) Publicarlo en su web tan pronto tenga conocimiento del mismo, a efectos de mantener debidamente informados a los usuarios.
    b) Enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico o un SMS al número de teléfono móvil indicados por el usuario en el momento de la compra informando sobre dichos cambios.
    c) La devolución del importe se realizará por el mismo medio que se adquirió la entrada.

Debes saber que las horas publicitadas de inicio del evento están sujetas a cambio.

Las entradas se venden sin perjuicio del derecho del Orgullin a modificar o variar el programa por hechos o circunstancias ajenas razonablemente a su voluntad, sin que venga obligada por ello a devolver cantidades o cambiar entradas, salvo que dicho cambio suponga una alteración sustancial, de conformidad con lo previsto en el apartado Devoluciones, en cuyo caso será de aplicación lo dispuesto en dicho apartado.

13. Devoluciones

En ocasiones, los eventos son objeto de cancelación, cambio de fecha o alteración sustancial por parte del equipo, el artista o el Promotor por motivos muy diversos. Ponte en contacto con nosotros para recibir las indicaciones precisas.
Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo por causas previstas en la legislación vigente.
La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la adquisición de la o las entradas no son motivos que permitan su devolución. El usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.

Cancelación: Si se cancela un evento (y no se cambia de fecha), se te ofrecerá la devolución del precio de venta de tu(s) entrada(s).
El Orgullin exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas.

Cambio de fecha: Salvo indicación en contrario en relación con un evento determinado, si se cambia la fecha del mismo se dará la posibilidad del cambio de entrada para la nueva fecha o devolución de la misma.

La devolución del importe de las entradas se ejecutará  en un plazo aproximado de 3 a 15 días hábiles..

  1. Admisión y Asistencia

El recinto se reserva el derecho a denegar la admisión en caso de incumplimiento por parte de los clientes de cualquiera de los términos y condiciones del espectáculo, del Promotor o por motivos de seguridad (incluyendo acciones de crowd surfing, moshing o el incumplimiento de alguna de las medidas establecidas para combatir la propagación del Covid-19). En estos casos los clientes no tendrán derecho a reembolso. El recinto se verá obligado en ocasiones a realizar consultas relacionadas de seguridad con el fin de garantizar la seguridad de los clientes. La entrada o entradas se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto y del Promotor del evento. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al recinto o al Orgullin  a expulsar al usuario del recinto.

Queda prohibido el acceso de mascotas, excepto autorización expresa del Orgullin (salvo perros guía) y  el acceso al espacio con  comida y bebida propia del cliente.

Tanto tú como el resto de titulares de entradas consentís la grabación de imágenes y sonido por formar parte del público espectador.

 La exposición prolongada al ruido puede provocar pérdida de audición.

Un espectáculo puede incluir efectos especiales incluidos, sin que esta relación tenga carácter exhaustivo, efectos de sonido, audiovisuales, pirotécnicos o de iluminación.

 

  1. Dudas y quejas

Si tienes cualquier duda o queja en relación con tu compra, ponte en contacto con nosotros, citando el número de tu pedido que se te habrá facilitado al finalizar la realización del pedido, en el teléfono de contacto que se indica en la parte inferior de la página o directamente a través del formulario de contacto.


  1. Miscelánea

Todos estos términos y condiciones se rigen por el Derecho español y cualquier conflicto que se derive de cualquier operación con El Orgullin se someterá a la competencia exclusiva de los órganos jurisdiccionales españoles.

Estas Condiciones Generales de Compra y sus condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan expresamente las relaciones surgidas entre El Orgulin  y los terceros (en adelante «usuarios»)

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, así como cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.